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FAQよくある質問と回答

よくあるご質問

こちらでは、アポログループにお寄せいただくご質問と、その回答を掲載いたします。
その他ご不明点がございましたら、お電話かEメールにてお気軽にお問い合わせください。
スタッフが丁寧に回答させていただきます。

サービスについて

1初めて利用したいのですが、担当者の指名はできますか?
はい、ご指名できます。ただし、予約制でない店舗もございますので、順番を少しお待ち頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さいませ。
2前回と違う担当者を指名したいのですが・・・。
はい、問題ございません。当店ではお客様お一人おひとりにカルテを作成しておりますので、前回の施術内容を確認させて頂きながら、ご要望やお好み、してほしくないことなどがわかるようにさせて頂いております。
3指名料はかかりますか?
指名料等はございませんので、ご安心ください。
4予約はできますか?
予約制の店舗とご来店順番制の店舗がございます。予約制の店舗は是非、事前予約をご利用下さい。
*ご来店順番制の店舗でも予約可能なメニューも一部ございます。詳細は各店舗にお問い合わせ下さい。
5クレジットカードは使えますか?
はい、一部の店舗を除き、ほとんどの店舗でご利用ができます。(ヘアーブティックアポロ・サロンドアポロ・ラプー鶴川店は使用不可)
6駐車場はありますか?
はい、一部の店舗を除き、無料駐車場がございます。有料の駐車場もあり、施設によってサービス内容が違っておりますが、ある時間まで無料になるサービス券の発行がございます。詳細は各店舗にお問い合わせ下さいませ。
7友人を紹介したら何か特典はありますか?
はい、ご紹介して下さったお客様、紹介されてご来店されたお客様、ともに30%OFFのサービスをさせて頂いております。(紹介カード持参の場合)
8何かお得な特典や割引サービスはありますか?
はい、以下のようなサービスがございます。
①ご新規様特別サービス・・・初回来店時にクーポンをお持ちでない場合は、Welcomeサービスとしてトリートメントなどのプラスメニューをプレゼントさせて頂いております。クーポンをお持ちの場合は、お支払い金額から30%OFFさせていただきます。2回目、3回目来店時にメンバーズカード割引と併用できるご優待券もプレゼントしております。

②1ヶ月割・・・ヘアサロンでは1ヶ月以内のご来店で30%OFF(一部の店舗を除く)、ネイル、まつげエクステサロン、リラクゼーションサロンでは20%OFFになる大変お得なサービスがございます。

③バースデイ割引・・・お誕生日の月内は30%OFFになります。(一部の店舗を除く)
*その他にも様々な割引サービスがございます。

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